Clarification Text Regarding the Protection of Personal Data
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Molekül Teknoloji Ürünleri Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti. (Bundan böyle şirket, “www.online-muayene.com” olarak anılacaktır.) olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. www.online-muayene.com tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Şirket tarafından kişisel veriler aşağıda belirtilen yöntemlerden herhangi biri kullanılmak sureti ile toplanabileceği gibi; aşağıda sayılmış olsun ya da olmasın teknolojik gelişmelerin imkan verdiği sair yöntemler kullanılmak sureti ile de toplanabilecektir.
- Her türlü sözlü, yazılı, elektronik ortam
- www.online-muayene.com adresli internet sitesi, Sağlık Asistanım Mobil Uygulaması ve/veya ileride Molekül Teknoloji Ürünleri Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti. sahip olacağı diğer internet siteleri ve mobil uygulamaları
- Destek ve Çağrı Merkezi (0850 532 11 38)
- www.online-muayene.com bünyesinde bulunan Anlaşmalı Sağlık Kurumları
- Online Görüşme Hizmeti konusunda görüşme yaptığınız ve/veya mesafeli satış sözleşmesine onay verdiğiniz tüm Anlaşmalı Sağlık Kurumları www.online-muayene.com tarafından hizmet verilen veya hizmet alınan veya her ne sebeple olursa olsun ilişki içerisinde bulunduğu grup şirketleri, iş ortakları, üretici firmalar veya hizmet/ürün tedarik ettiği firmalar gibi üçüncü kişiler vasıtası ile otomatik veya otomatik olmayan yollarla sözlü veya elektronik olarak nitelendirilebilecek her türlü yöntem
- Yazılımlar
- Sözleşmeler
- Talep ve isteğe bağlı hukuki ilişkiler
- Müşteri temsilcileri
- Aktif satış işlemleri
- SMS
- E-posta
- Faks
- Posta, kargo, kurye ilişkileri
- Anketler
- Elektronik ve/veya fiziki ortamlarda doldurulan formlar
- Tarafınızca internet siteniz, sosyal medya veya Kişisel Verilerinizi herhangi bir surette alenileştirmiş olduğunuz alanlar aracılığı ile otomatik veya otomatik olmayan yollarla sözlü veya elektronik olarak nitelendirilebilecek her türlü yöntem
- Tarafınızca Sağlık Asistanım mobil uygulaması üzerinden Anlaşmalı Sağlık Kurumu’na iletilmek üzere iletmiş olduğunuz/eklediğiniz özel nitelikli kişisel verilerinize ilişkin belgeler
- Sair fiziki ve elektronik ortamlar
Toplanan Başlıca Kişisel Verileriniz
www.online-muayene.com uygulaması ile Anlaşmalı Sağlık Kurumları’ndan alınan hizmetler için paylaşılan bilgiler, Online Görüşme Hizmeti konusunda görüşme yaptığınız ve/veya mesafeli satış sözleşmesine onay verdiğiniz Anlaşmalı Sağlık Kurumu’nun sisteme tanımladığı doktor/hekim ile yine sağlık kurumu tarafından tanımlanmış olan randevu saatinde online görüşme hizmeti sunulduğu ve sunulan bu hizmet serverlarımızda kayıt altına alındığı için başlıca aşağıda belirtilen kişisel verileriniz tarafımızca toplanmakta, işlenmekte, aktarılmakta, saklanmakta ve alenileştirilmekte ve/veya imha edilmektedir.
- Ad-Soyad
- TC Kimlik Numarası, geçici T.C.Kimlik numarası
- Pasaport Bilgisi
- GSM numarası, telefon numarası
- İletişim Adresi
- E-mail adresi
- Özel Sağlık Sigortası Bilgileri, Sosyal Güvenlik Kurumu verileri
- Anlaşmalı Sağlık Kurumlarındaki Protokol numarası
- Kullanıcı adı ve şifresi
- Kredi Kartı bilgisi, Banka Bilgileri
- Anlaşmalı Sağlık Kurumları ve/veya bu kurumlara ait çağrı merkezleri ile paylaşmış olduğunuz her türlü kişisel verileriniz
- www.online-muayene.com Destek ve Çağrı Merkezi ile yapılan görüşmeler
- Aile Durumu
- Randevu tarihi ve saati
- Mevcut sağlık durumuna ilişkin özel nitelikli kişisel veriler
- Mevcut tetkik ve tedavi evraklarınız ve her türü raporunuz
- Sağlık geçmişinize ilişkin veriler
- Online Görüşme Hizmeti esnasında vermiş olduğunuz her türlü kişisel veriniz
- Çerezler vasıtası ile toplanan kişisel verileriniz
- İnternet bağlantısı esnasında kullandığınız IP adresiniz
- Ödeme Bilgileriniz
- Sair finansal verileriniz
- Eğitim, iş ve diğer profesyonel yaşama ilişkin bilgiler
- Eski satın alma işlemlerinize ilişkin bilgiler
- Şikayet/önerilerinize ilişkin veriler
- Sponsorlu bağlantılar vasıtası ile vermiş olduğunuz kişisel verileriniz
- Kullandığınız mobil telefon vb. cihazlara ilişkin veriler
- Yukarıda sayılmış olsun ya da olmasın tarafımıza ulaştırmış olduğunuz sair her türlü kişisel verileriniz.
Kişisel Verilerin İşlenebileceği Başlıca Amaçlar
Kişisel Verileriniz www.online-muayene.com tarafından özellikle aşağıda belirtilen amaçlar için kullanılabilecektir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- www.online-muayene.com’ın herhangi bir hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, www.online-muayene.com’ın meşru menfaatleri için veri islenmesinin zorunlu olması
- Sunulan hizmetlere ilişkin planlamanın yapılması, risk analizlerinin yapılması, yeni hizmetler geliştirilebilmesi
- Her türlü pazarlama ve çağrı merkezi hizmetleri
- www.online-muayene.com uygulaması için memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması
- Şikayet ve/veya önerilerinizin ilgili Anlaşmalı Sağlık Kurumu’na iletilebilmesi, sağlık kurumu tarafından verilen cevabın tarafınıza iletilebilmesi
- www.online-muayene.com uygulaması ve sair kanallar üzerinden tarafımıza iletmiş olduğunuz sağlık verilerinizin Anlaşmalı Sağlık Kurumuna iletilmesi
- Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme
- Kayıt ve sağlık verilerinizin Anlaşmalı Sağlık Kurumu’nun www.online-muayene.com uygulamasına tanımladığı ve sizinle online görüşme yapan Hekim/Doktora iletilmesi
- Anlaşmalı Sağlık Kurumu’ndan aldığınız online görüşme hizmete ilişkin Sağlık Kurumu tarafından belirlenmiş olan ücretin tahsil edilmesi
- www.online-muayene.com ait internet sitelerinin KVKK bölümünde yayınlanmış Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’nda belirtilen sebepler
- Kimliğinizin doğrulanması
- Kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri tarafından bilgi talep edilmesi
- Kişisel bilgi güvenliğinizin sağlanması
- İleride doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak ispat yükümlülüğü
- Şirket içi iletişimin sağlanması
- Acil Durum yönetimi
- Her türlü finansal raporlama ve risk analizi işlemleri
- Muhasebesel işlemlerin yürütülmesi
- www.online-muayene.com uygulamasında meydana gelebilecek hataların giderilmesi
- İmzalanan sözleşmeler ve protokoller neticesinde iş ve işlemleri ifa
- Veri güvenliğinin en üst düzeyde sağlanması
- Veri tabanlarının oluşturulması
- www.online-muayene.com ve/veya Anlaşmalı Sağlık Kurumu tarafından gerçekleştirilecek etkinliklere davet
Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi
www.online-muayene.com ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve kişisel verilerin korunmasına yönelik sair mevzuatta belirtilen süreler başta olmak üzere başkaca mevzuatlarda belirtilmiş olan süreler boyunca www.online-muayene.com tarafından saklanabilecek ve işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslara Aktarılması
Yukarıda kısaca bahsetmiş olduğumuz gibi kişisel verileriniz Online Görüşme Hizmeti konusunda görüşme yaptığınız ve/veya mesafeli satış sözleşmesine onay verdiğiniz Anlaşmalı Sağlık Kurumu ile paylaşılacak olduğu gibi www.online-muayene.com kişisel verileri işleme amaçları doğrultusunda gerekli gizlilik şartlarını oluşturarak ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak kişisel veri sahiplerinin kişisel verilerini ve özel nitelikli kişisel verileri üçüncü kişilere Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak aktarabilecektir. www.online-muayene.com kişisel verileri işleme amaçları doğrultusunda gerekli gizlilik şartlarını oluşturarak ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak kişisel veri sahiplerinin özel nitelikli kişisel verileri üçüncü kişilere KVKK’na uygun olarak aktarabilir. Şirket kişisel verilerin aktarılması sırasında KVKK’da öngörülen düzenlemelere uygun hareket etmektedir. Bu kapsamda Şirket meşru, hukuka uygun ve yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda özel nitelikli kişisel verileri üçüncü kişilere aşağıda belirtilen hallerin bir veya birkaçının varlığı halinde açıklayabilir. Kişisel Veri Sahibi’nin açık rızası olması Aşağıdaki şartların varlığı halinde Kişisel Veri Sahibi’nin açık rızası aranmaksızın; Kişisel Veri Sahibi’nin sağlığı ve cinsel hayatı dışındaki Özel Nitelikli Kişisel Veriler’i (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir), kanunlarda öngörülen hallerde, Kişisel Veri Sahibi’nin sağlığına ve cinsel hayatına ilişkin Özel Nitelikli Kişisel Veriler’i ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından talep edilmesi.
Kişisel Verilerinizin Değişmesi
Kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik meydana geldiğinde www.online-muayene.com’ta mevcut kişisel verilerinizin güncellenebilmesi için bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İletişim bilgilerinizdeki değişikliği www.online-muayene.com’a bildirmeniz kullanıcı sözleşmesi gereğidir.
Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK Kanunu 11. Madde hükmü uyarınca kişisel veri sahiplerinin, www.online-muayene.com’tan talep edebileceği haklar aşağıda belirtilenlerden ibarettir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümleri ne uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
KVKK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi “yazılı” veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulunun belirlediği diğer yöntemlerle www.online-muayene.com’a iletmeniz gerekmektedir. Kişisel Verilerin Korunması Kurulu henüz herhangi başkaca bir yöntem belirlemediği için KVKK kapsamındaki başvurunuzun KVKK Kanunu’nun amir hükmü gereği yazılı olarak www.online-muayene.com’a iletilmesi gerekmektedir.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizin Erciyes Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi Tekno 5 No:67-B/50, 38030 Melikgazi/Kayseri adresine posta, şirket kayıtlı kayıtlı elektronik posta adresine gönderim veya elektronik posta yolu ile iletilmesi durumunda, söz konusu talebiniz www.online-muayene.com tarafından talebin niteliğine göre derhal veya en kısa zamanda ve her halükârda en geç 30 işgünü içinde cevaplandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, www.online-muayene.com tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenmiş olan güncel tarifedeki ücret talep edilecektir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve KVKK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen hangi hakkınızın kullanımına ilişkin olduğunu ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte talebinizi de belirterek www.online-muayene.com’a iletmeniz; talebinize ilişkin başvurunuzun daha hızlı ve etkili bir şekilde cevaplandırılmasını sağlayacaktır.
Bu çerçevede “yazılı” olarak www.online-muayene.com’a yapacağınız başvuruların, bir örneğini işbu formun altında mevcut linki tıklayarak erişebileceğiniz Başvuru Formu’nu kullanmak sureti ile; formun ıslak imzalı bir nüshasını iadeli taahhütlü mektupla, Noter kanalıyla, ya da başvuru formunun 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” ile imzalanarak info@online-muayene.com mail adresine, veya Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle, iletilmesi gerekmektedir. Başvuru Formu’nu işbu formun altında mevcut linkten indirememeniz durumunda insan kaynakları veya muhasebe departmanına ulaşarak edinme imkanınızın mevcut olmaması durumunda başvuru formunu www.online-muayene.com adresli internet sitemizin KVKK bölümünden de indirerek kullanabilmeniz ve başvuruyu yukarıda belirttiğimiz yöntemlerden birini kullanarak tamamlayabilmeniz de mümkündür.
Başvuru esnasında www.online-muayene.com tarafından kimlik bilgilerinin teyit edilmesi amaçlı olarak kimlik ibraz edilmesini talep etme hakkı bulunmaktadır.
İLETİŞİM
Molekül Teknoloji Ürünleri Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti.
ADRES Erciyes Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi Tekno 5 No:67-B/50, 38030 Melikgazi/Kayseri
E-POSTA info@online-muayene.com
TELEFON 0850 532 11 38
Kişisel Verilerin Korunması Açık Rıza Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AÇIK RIZA METNİ
Molekül Teknoloji Ürünleri Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti.’nin (Bundan böyle şirket, “www.online-muayene.com” olarak anılacaktır.)
veri sorumlusu sıfatıyla gerek
www.online-muayene.com
uygulaması aracılığı ile gerekse sair herhangi bir elektronik veya elektronik olmayan,
basılı ve/veya sözlü her türlü yöntemle hakkımda toplayacağı/topladığı kişisel verilerin toplanmasına, işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin
www.online-muayene.com
adresinde yayınlanmış olan “Kişisel Verilerin Korunması Ve İşlenmesi Aydınlatma Metni”ni okudum, inceledim ve konu ile
ilgili yeterli bilgiye sahip oldum.
Bu bağlamda
www.online-muayene.com
tarafından
Akıllı Telefon uygulaması, web sitesi üzerinden,
www.online-muayene.com
ve Çağrı Merkezi ve/veya Anlaşmalı Sağlık Kurumun iletişim araçları ile
www.online-muayene.com
ile paylaşmış olduğu kişisel verilerinin gerek kullanıcı sözleşmesinin amacının gerçekleştirilmesi, gerek Anlaşmalı Sağlık
Kurumu’nun mesafeli satış sözleşmesinde mevcut amaçların gerçekleşmesinin sağlanması, gerekse
www.online-muayene.com
uygulamasının amacının
gerçekleştirilebilmesi amaçları ile
www.online-muayene.com
tarafından işlenebileceğini, saklanabileceğini ve yine www.online-muayene.com internet
sitesinin KVKK bölümünde yayınlanmış olan “Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Korunması Politikası” ile “Aydınlatma Metni”nde belirtildiği şekilde
işleyebileceğine, saklayabileceğine, imha edebileceği gibi anonim hale de getirebileceğine,
www.online-muayene.com
uygulaması üzerinden hekim/doktor
ile gerçekleştirmiş olduğum online görüşmenin
www.online-muayene.com
tarafından kayıt altına alınarak mesafeli satış sözleşmesine onay vermiş olduğum
Anlaşmalı Sağlık Kurumu ve hekim/doktor ile paylaşılmasına, sair yollar ile işlenmesine, saklanmasına, kimliksiz hale getirilerek anonimleştirilmesine,
imhasına, gerektiğinde resmi ve özel kurumlarla paylaşılmasına,
www.online-muayene.com
uygulaması üzerinden ve sair
www.online-muayene.com
’ye iletmiş
olduğum sağlık ve cinsel hayat verilerimde dahil olmak üzere özel nitelikli kişisel veri sıfatına sahip olan her türlü kişisel verimin
www.online-muayene.com
tarafından kayıt altına alınarak mesafeli satış sözleşmesine onay vermiş olduğum Sağlık Kurumu ve doktor/hekim ile paylaşılmasına, sair yollar ile
işlenmesine, saklanmasına, kimliksiz hale getirilerek anonimleştirilmesine, imhasına, gerektiğinde resmi ve özel kurumlarla paylaşılmasına,
Özel nitelikli kişisel verilerim de dahil olmak üzere her türlü kişisel verimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun izin verdiği şekil ve
şartlarla yurtdışına aktarılmasına, Kişisel verilerimin pazarlama vb.
amaçlarla
www.online-muayene.com
tarafından kullanılmasına, gerektiğinde her türlü
kişisel verimin kimlikten arındırılarak anonim hale getirilmek suretiyle akademik çalışmalar, istatistiksel çalışmalar, finansal çalışmalar vb. ortamlarda
kullanılmasına Özel nitelikli kişisel verilerim de dahil olmak üzere her türlü kişisel verimin kanuni zorunluluklar ve/veya yargı mercileri/resmi kurumlar
tarafından talep edilmesi halinde gerek Sağlık Kurumu gerekse
www.online-muayene.com
tarafından açıklanabileceğine Tarafıma telefon, sms, elektronik posta
ve diğer sair araçlarla iletişime geçilerek randevularım hakkında bilgilendirme, hatırlatma ve tıbbi yeni gelişmeler ile yeni sağlık hizmetleri hususunda
bilgilendirilme yapılması amacıyla işlenmesi ve tarafımla iletişime geçilmesi.
www.online-muayene.com
’nin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında “Aracı Hizmet Sağlayıcı” olması nedeni ile özel nitelikli kişisel verilerinin
www.online-muayene.com
tarafından Anlaşmalı Sağlık Kurumu’na aktarılması sonrasında
www.online-muayene.com
’nin Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve meri mevzuattan kaynaklanan
sorumluluklarının sona erdiğine
www.online-muayene.com
internet sitesinin KVKK bölümünde yayınlanmış Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Korunması Politikası Aydınlatma Metni Ve kişisel
verilerin korunmasına ilişkin diğer metinleri okuyarak anladığını ve bu metinlerde yer alan hususların
Molekül Teknoloji Ürünleri Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından yerine getirilmesine muvafakat ettiğimi kabul,
beyan ve taahhüt ederim. Esine Yukarıda mevcut yazıyı ve aydınlatma metnini okudum anladım ve bu kapsamda kişisel verilerimin işlenmesine
aydınlatılmış açık rızam ile ve özgür irademle ONAY VERİYORUM.
Şartlar ve Koşullar
...